抖音电商平台发布最新公告，关于体验分中福袋商品相关指标口径调整公告如下，商家请知晓！
为提高体验分规则考核的合理性和公平性，现对商家体验分（含全球购商家体验分）中综合负向反馈率和物流负向反馈率的口径作出如下调整：
综合负向反馈率=近90日物流签收单中有负反馈的单量/近90日物流签收订单量
*负反馈包括：商品差评（取用户首次评价）、商品品退（取用户首次申请售后原因）、用户负反馈（取虚假宣传/货不对板等问题的负反馈订单），福袋订单不参与计算。
物流负向反馈率=支付后14日内产生物流负反馈的订单量/支付订单量
*物流负反馈订单指【卖家发货问题】相关的用户负反馈订单，福袋订单不参与计算。
其余指标均不做调整，投诉、揽收、配送等指标仍会正常计算福袋订单。
以上调整自即日起生效，生效后新产生福袋订单均以新口径纳入体验分指标计算，近期请商家关注指标变化情况。
以上就是抖音体验分中福袋商品相关指标口径调整的具体情况，抖音开店的商家要了解清楚了。有疑惑可以在甩手网的网店问答板块提问解答。
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