第三方支付首获铁路部门认可：12306开通支付宝购票服务

       11月30日， 12306网站宣布正式开通支付宝购票服务，乘客今后可以用支付宝网购火车票，付款过程只要5秒，并且支持退票退款实时到账支付宝。这意味着，乘客购买火车票付款更加方便快捷了。

支付宝购票付款只需5秒 办理退款可实时到账

       12306网站是铁路客户服务官方网站。此前，乘客通过12306网站购买火车票，只能选择工行、中行、农行、招行、银联、建行以及中铁银通卡的网上银行进行付款，选择面窄之余也需要事先开通在线支付功能，给乘客带来一些不便。

      而开通支付宝后，乘客网购火车票只要有一个支付宝账户，就可用支付宝快捷支付、余额或余额宝进行付款。整个支付过程无需使用网银，短短5秒就能完成，而且支付宝支持全国180多家银行的银行卡支付，可以最大限度满足全国各地乘客的网上购票需求。

      今年6月，中国铁路建设投资公司公示了支付宝为铁路客票电子支付第三方支付合作伙伴的中标结果。公示通过后，双方立即展开紧张的平台技术对接工作，最终在春运前一个半月让支付宝购票服务跟乘客见面。

      除了购票便捷以外，支付宝服务的开通也为乘客带来了更加高效的退票体验。原先，乘客使用银行网银购票，办理退票，退款需要1-15个工作日甚至更久才能到账，颇费周折。而支付宝购买的火车票，乘客只要在发车前2小时到车站窗口办理完成退票审核手续，退款就会实时到账乘客的支付宝账户，并短信提醒用户。

      对于付款过程可能出现因意外中断的情况，支付宝表示，乘客可以在支付宝PC平台或者支付宝钱包进行补充支付操作，确保购票成功，同时任何购票、退票交易明细，乘客都可以在支付宝PC平台或支付宝钱包上查询，一览无遗。

第三方支付首获铁路部门认可

      支付宝买火车票是铁路系统首次支持的第三方支付购票服务，背后体现了铁路部门与时俱进的创新意识和服务精神，以及其对支付宝的信任。

      近年互联网广泛普及，足不出户网购火车票成为越来越多乘客出行的首选，特别是春运高峰，许多乘客都会选择上网订票，12306网站也逐渐替代售票窗口和代售点成为乘客抢票主战场。据统计，2013年春运，铁路运送乘客超过2亿人次，其中40%左右的火车票是通过12306网站发售，预计这一比重在2014年春运还会进一步激增。

      支付宝是国内支付技术实力最强大的支付机构，该机构自主搭建的“第三代技术架构”可以实现每分钟100万笔以上的系统承载能力。今年双十一购物节，支付宝更创下1.88亿/天的全球网络支付交易记录。其接入12306网站，将进一步提升火车票网售支付环节的效率与稳定能力。

      事实上，开通支付宝购买火车票也是近年社会支持呼声最高的铁路服务之一。专家表示，支付宝服务的开通顺应铁路客票电子化发展趋势，是继支持银行支付服务之后在网络售票服务创新方面的又一次升级，将给乘客带来更加安全快捷的网上购票体验。