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    春节快递之痛,快递小哥丢47台iPad,或面临赔付

    2015-02-09 14:41:08 人气:2878

    随着临近春节,不仅是淘宝卖家们要暂时歇业,连快递行业也都陆陆续续进入了过年模式,再过几天,很多快递小哥都要回家过年了,但是对于同样在做快递工作的二十来岁的年轻小伙刘士军来说,这个春节是他的痛,因为他丢了一单货,价值13万元多。

    离丢货的日子已经过去了好几天,昨天,这些货物仍然没有下落,刘士军不得不向记者求助,期望有好心人能够帮忙留意一下。

    刘士军是京东商城在杭州配送队的一名司机,而在刘士军丢失的货物中,有47台苹果iPad,每台活动价是2888元。根据公司规定,如果确认属于刘士军意外丢失,他需要原价赔偿,按照他现在的工资,这将是他差不多30个月的所有收入。

    而根据监控视频,这丢失的47台苹果iPad很有可能是从车厢滑出来的。而在滑落的路段,很有可能就在杭州下沙军沙路至中心路这段路上,大约300米左右。

    从市区到下沙  47台苹果iPad不见了

    因为年底,快递送包裹压力大,所以这段时间刘士军和同事们常常是早出晚归,那辆全身红色的浙A5GD3×依维柯厢式货车,就是他的“好助手”。

    2月3日凌晨3点多,刘士军和“好助手”已经在路上奔波了。“我们公司的分拣中心在下沙,我先从下沙出发,带了一批货赶到市区,然后从和睦配送站拉上了一批货回下沙分拣中心。”开车回下沙分拣中心时,车厢内有两个黄色的纸箱,是京东特有的包装箱,一个箱子有25台iPad,另一个有22台iPad。“同事把货装车后, 我就开车上路了,和往常一样,车上就我一个人。”刘士军说,“高架上车速在80码,地面车速在60码左右,记得当时上下高架的时候有点颠。”

    和睦配送站到京东下沙分拣中心大约20多公里,半小时不到刘士军就到分拣中心了,可等他下车准备卸货时,眼前的一幕把他吓住了——车厢后门敞开着,那两个黄色的箱子不见了。“我赶紧回头,原路去寻找,但是什么都没发现。”

    接到刘士军的报告后,车队同事也马上进行了清点,一共丢失了3个箱子和4个包裹,其中就包括装有47台iPad的两个箱子。

    这件事情过去已经5天了,可丢失的包裹仍然还是没有下落,这让刘士军感到希望越来越渺茫,而他原本再干几天就回家过年的计划也受了影响,“我是河南人,在杭州工作不过2个多月,今天计划是回老家过年的,可发生了这么一件事,哎。”

    监控分析丢失点   可能是在最后一段路上

    据记者了解到,刘士军驾驶的红色依维柯,厢体内是没有监控的,厢门就在车尾。“没有外挂锁,直接关上就行的那种。”

    刘士军分析,车子后门很有可能是在半路上因为颠簸而自动打开的,在这过程中,包括47台iPad在内的包裹滑下去了,而丢失的地点就是在市区去下沙的这段路上。京东杭州和睦站在文二路上,而京东商城杭州分拣中心在下沙军富路。刘士军回忆,2月3日凌晨他是这样走的:文二路转文一路,上德胜高架,一路向东,在幸福南路下高架,左转掉头进入德胜路,约1公里右转乔下线,再左转上军沙路,最后右拐入中心路,转入军富路。

    京东杭州西湖区车队负责人刘队长向记者确认,根据车载GPS记录,刘士军行车路线并没有什么问题。“出发的时间是凌晨3点52分左右,和睦站的监控也确认黄色的箱子上车了。而他走的这条路线也是公司规定的正常路线。”

    事发后,刘士军和同事也把希望寄托在了路口附近的监控上,而且还找到了线索。在军沙路乔下线路口的高清监控记录了这样一幕:2月3日04点32分34秒,一辆红色的京东依维柯出现,车在行驶中但后厢门是敞开的,而且还可以清晰看到里面有黄色的箱子。“这辆车就是小刘的,当时车速还是很快的,而后门口黄色的箱子很显眼,很可能就是装有iPad的箱子。”车队另一位负责人胡队长解释说。

    从军沙路乔下线路口到京东分拣中心,还要经过中心路和军富路,直线距离不过300多米。胡队长推测,刘士军丢失的货物很可能就是在这段路上。

    是否丢失仍需确认   大部分iPad是货到付款的退货

    在昨天的采访中,京东配送杭州车队相关负责人对“丢失”的说法都没有马上下结论,而是感叹“这样的事情从来没有发生过”。

    由于丢失货物金额较大,京东杭州分部已经把情况报北京总部,公司防损部门也开始调查原因,所以目前仍然无法马上下定论为“意外丢失”。

    记者还了解到,如果确定为“丢失”,刘士军将要为此负全责,即承担所有损失赔偿。“我现在一个月也就4000元左右,这样的话,扣除生活费用,我要赶上3年多才能全部还上。”

    最终的调查结果还需要一段时间,而丢失了这么多的iPad,寄件主人不是急坏了?京东配送车队相关负责人表示,这点不用担心。“我们不是单纯的物流公司,这些包裹都是我们京东网上销售出去的,比如iPad都是货到付款,47台中很多是收件人下单又不要的,少数是退回维修的。公司客服已经跟顾客说明情况了。”

    临近春节,大家也都归心似箭,但是谁也没想到会发生这么件事,13万,对于普通快递员来说真不是个小数目,希望大家能够多帮忙留意一下吧,也祝这位快递小哥好运吧!

     

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