为保障消费者的购物体验，抖音平台对214鲜花大促期间（2024年2月8日00:00:00~2024年2月14日23:59:59）即时零售鲜花行业门店的履约体验做出如下特殊规定：活动期间平台将对即时零售鲜花行业门店进行履约权限管控。
1154 2024-01-29
为保障1688全球直采买卖双方在交易履行过程中的权益，新增《1688 全球直采交易争议处理规范》。本规范2024年01月26日公示，2024年2月7日生效，具体内容如下：
1211 2024-01-29
为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障聚划算频道用户合法权益，维护聚划算奥莱频道半托管模式正常运营秩序，根据《淘宝规则》、《天猫规则》、《营销平台服务协议》等相关规则和协议的规定，特制定《聚划算奥莱频道半...
1476 2024-01-29
为了更好的帮助淘宝直播店商家建立消费者体验评估标准，平台将升级体验分计算规则，包括不限于：①由原来的1-5分制变→3-5分制，即所有商家分数最低为3分。②升级5大维度体验指标计算口径。详细升级情况如下：
5294 2024-01-28
为保障1688店铺经营考核及店铺权益不受春节放假影响，1688平台将调整2024年春节假期期间（2024年2月3日00：00：00-2024年2月29日23：59：59）店铺L等级的考核：春节假期期间，对原按照店铺L等级考核规则应降级的店铺不做降...
2055 2024-01-25
为帮助1688商家获取更多生意机会，不断拓宽生意广度，工业行家选服务自2024年1月31日起将做全面升级，为商家提供额外的搜推流量扶持，结合AI大数据算法，提供专属的趋势商机洞察产品化工具，构建全域营销升级方案，享直...
4685 2024-01-25
农历新年即将到来，为了维护正常交易秩序，结合春节期间物流行业、商家朋友的放假或休整安排，视频号橱窗对2024年春节期间的交易流程以及服务考核进行如下调整：
经抖音排查发现，部分商家在发货履约过程中存在“漏发”的违规行为，即商家未按照订单明细和网页商品描述打包发送订单商品，消费者投诉收到的订单商品存在少配件、少赠品、少商品的情况，造成消费者对收到的商品与预期不...
2639 2024-01-24
为保障参与京东试用用户的合法权益，维护京东试用活动的正常运营秩序，特根据国家法律法规规范，以及京东相关协议和规则，特制定了《京东自营试用活动管理规则》，详情如下：
为了进一步规范卖家的发货行为，提升平台用户体验，Shopee将对运输订单不符包裹惩罚政策进行更新，即：若Shopee核实卖家运输与订单不符包裹，Shopee将取消该订单，并计入未完成订单率 (NFR)，卖家运输**的惩罚政策将不受...
1369 2024-01-24
抖音消费者购买带有“180天质量无忧”/“365天质量无忧”服务标识的商品后，自订单确认收货第8天0点起至第180天/365天24点前商品主体出现质保范围内的非人为质量问题，消费者可申请退货退款/换货，并选择带“180天质量无...
1070 2024-01-23
抖音消费者购买带有“30天质量无忧”标识的商品后，在自订单确认收货第8天0点起至第30天24点前，商品出现质保范围内的非人为质量问题，消费者可申请退货退款/换货，并选择带“30天质量无忧”的售后原因，在提供有效凭证并...
1648 2024-01-23
为了提供更加优质、便捷的服务，快手将于2024年1月22日开始对入驻流程进行优化升级。届时，部分商家在进入开店流程后会陆续看到全新的开店界面。
1688平台开的是增值税专用发票/增值税普通发票（含税6%，报价已含税;费用项:供应链软件技术服务费）如果您开通了官方物流，且产生了技术服务费，需要开过去某一段时间的服务费发票，可以通过本功能实现自助开票，线上提...
为了维护正常交易秩序，提升消费者购物体验，综合考虑相关业务变化情况，拼多多对2024年春节期间的商家及平台服务作出如下特殊规定：
2041 2024-01-22
为提升京东拍拍二手全类目商品质量和用户服务体验，京东开启了“商品质检且售出商品有专属质检报告”模式，实现每件商品质量的能管控与可追溯，并以前台标签质检认证的形式透传给消费者。
1300 2024-01-20
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