为确保新商家的货品质量及服务能力，全部类型的新商家开店后自动进入新手期。处于新手期内的商家将受到一定经营限制，平台将对商家进行每日毕业考核及经营动态审核，商家需满足毕业考核标准才能通过新手期解除经营限...
为了更好满足买家需求，构建更公平的营商环境，提升买家寻商体验和商家精细化运营能力，1688平台将规范店铺经营大类，建立严肃化的经营环境。因此1688平台将出台《1688商家店铺经营大类规范管理规则》，在现有主营类目基...
为保护快手消费者权益，维护快手平台和商家的正常经营秩序，优化网络营商环境，快手平台禁止且一直严厉打击“无货源店铺”的违规交易行为，即商家本身没有现货，在未取得货源方授权的情况下，把网上其他平台的货源信息“搬...
为保障抖音消费者的购物体验，平台对双旦鲜花大促期间（2023年12月23日00:00:00~2024年1月1日23:59:59）即时零售鲜花行业门店的履约体验做出如下特殊规定：抖音双旦礼遇季活动期间平台将对即时零售鲜花行业门店进行履...
为了提升京东消费者体验，实现对消费者 “退换货包运费”的服务承诺，京东推进“免费上门退换”服务，预计于2023年12月15日上线。
为塑造良好的经营环境，优化视频号带货主体管理，提升用户消费体验，视频号小店平台将于12月26日上线《微信视频号带货账号体系》，下面是相关的介绍。
4531 2023-12-14
快手电商「先用后付」功能是平台提供给商家的营销工具，开通后买家“先0元下单，确认收货后再付款"，有助于降低消费者决策成本、促进商品转化。快手平台先用后付「免费试用」活动即将于2023年12月26日结束，自2023年12月27日...
抖音即时零售商家在任何向消费者展示或与消费者互动的场景中，发布/推送第三方商品或信息，或诱导消费者至第三方网站或客户端等，可能产生骚扰消费者、影响消费者交易安全等损害消费者合法权益的行为。都将按照抖音平...
2652 2023-12-13
为了更好的服务京东消费者，提升消费者售后满意度，减少商家履约压力，提升售后服务质量，京东推出了30天质量保障服务平台规则，详细内容如下：
1071 2023-12-13
京东推出的破损险是指商家承诺当消费者在其店铺购买带有“破损包退换”标识，点击进入后包含“破损险”的商品，自消费者收货后的72小时内(酒类、鱼缸类商品为24小时，食品生鲜类商品为48小时)，出现“商品破损”情况，消费者...
1408 2023-12-13
近期，抖音平台发现部分创作者在直播间/短视频推广商品时，展示的商品信息与口播/商品详情页不一致，扰乱平台秩序，容易引起消费者产生误解。
954 2023-12-13
为了规范经营秩序，保障消费者购物体验及合规经营商家的合法利益，京东高度重视价格问题，并持续开展相关专项工作。我们将通过京麦商家后台向您推送预警信息（信息查看具体路径如下），请您及时关注相关信息并进行整改，...
998 2023-12-12
【商机中心】是京东官方为商家提供商机洞察分析、挖掘机会商品的产品工具，从店铺经营出发，发掘品类增长机会点，包括但不限于【消费者正在搜】、【品类机会洞察】等板块，通过完整的链路指引商家知道发什么品、如何发品，为商...
很多拼多多的商家朋友们反馈对商品的售后判责存在一些疑问，那么了解场景定义和服务规范特别重要。接下来，我们就针对几个特定高发的售后场景问题，我们做重点解读说明。
3169 2023-12-10
为了保护抖音消费者权益，规范商家经营行为，抖音新增《【全球购】优质商家服务考核说明细则》。 全球购商家（以下简称“商家”）提供“优质商家服务”达到相应准入标准，即可享受对应经营保障，包括但不限于：
923 2023-12-09
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