为提升京东买家购物售后体验，协助商家提升售后服务质量，借助保险解决发货慢问题导致的客诉，京东保险联合国内主流保险公司推出 “晚发赔”保障服务。本期我们就来介绍“晚发赔”是如何为商家进行赔付的！
京东商家如何操作收付款单及结算单，哪些场景需要使用、在哪里可以看到这些单据？本期我们将对该内容进行讲解，还不了解的商家可以关注！
7865 2023-06-15
为提升一线客服的整体接待体验及接待效率，千牛对客服接待面板进行了全面产品升级，包括左侧【接待列表支持分组】和顶部【客服数据优化】，目前已经开启内测，商家可以根据操作指南进行使用！
3353 2023-06-15
为帮助京东商家给客户提供专业、及时的客服服务，系统为商家提供了分流设置功能。客户在咨询商家客服后，系统会根据一定的逻辑对会话进行分配及流转，使双方成功建立咨询关系，系统对会话处理的整个过程称之为“分流”。
7253 2023-06-13
在TikTokShop成长中心提供了多种多样的任务，帮助各位探索商家中心！这些任务既有趣又有用，既能帮助你更好地了解如何管理店铺，也能给商家提供一系列权益激励来帮助生意增长！
淘宝直播中，消费者拍下商家但未付款时，普通商品一般要24小时才会自动关单。部分商家，因类目和商品特点，库存较浅，商家希望能够快速关单，释放库存，以便真正有需求的消费者下单购买。
3032 2023-06-13
为保证抖音平台正常有序经营，营造健康的网络购物环境，抖音平台将依据《预售业务管理规则》，对不支持预售发货模式的类目存量在售商品进行清理。请商家在6月22日前完成商品发货模式调整，如未及时调整，平台将在6月29日...
3460 2023-06-12
抖音星图小程序组件是平台提供客户在抖音端添加与视频内容相关的链接承载工具，满足客户多种转化场景推广营销目的。来看操作指南！
抖音的价格保护服务(简称“价保”)是指当消费者购买带有“大促价保”、“7天价保”、“15天价保”或者“30天价保”服务标识的商品时,在消费者支付订单后,商品在价保承诺时间内,如果商家调整同一商品价格,导致消费者购买的商品...
5069 2023-06-11
淘宝官方提供的粉丝邀约功能，支持商家客服在日常用户主动咨询过程中，针对用户对店铺兴趣人群主动邀约粉丝关注店铺，获取店铺上新、店铺活动等店铺信息，建立店铺联系，有助于通过关注等场域、手段持续对消费者进行主动...
8483 2023-06-10
抖音推出的价格保护服务（以下简称“价保”）是指当消费者购买带有“大促价保”、“7天价保”、“15天价保”或者“30天价保”服务标识的商品时，在消费者支付订单后，商品在价保承诺时间内，因商家调整同一商品价格，导致消费者购买...
10410 2023-06-10
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