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淘宝天猫包裹无故退回工单上线,如何操作?

淘宝天猫包裹无故退回工单上线,如何操作?

为了提升消费者的购物体验,自2023年11月16日起,逐步面向所有淘宝、天猫卖家开放的【签收异常工单类型】中,新增【包裹无故退回】发起原因。针对消费者反馈没有发起退款或拒收的情况下,物流显示包裹被安排退回,卖家将收到...

1105 2023-11-16
Shopee如何处理搜索排名降低的商品?

Shopee如何处理搜索排名降低的商品?

对于违反Shopee上架规范的商品,会被Shopee禁卖/删除/降低搜索排名。甩手网本文将介绍如何查看和处理搜索排名降低的商品。

841 2023-11-14
京东无3C认证资质违规销售灭火器的整改通知!

京东无3C认证资质违规销售灭火器的整改通知!

为了规范经营秩序,保障客户合法权益,京东将对应当办理3C认证但未办理3C认证的灭火器产品开展专项治理,请各位合作商家自检自查全店商品,并及时整改。

1048 2023-11-13
京东开启11月恶意倒卖违规治理!速看公告!

京东开启11月恶意倒卖违规治理!速看公告!

京东平台将对11月恶意倒卖的行为进行违规治理,本次公告如下:

1398 2023-11-10
2023年双11淘宝直播违规营销专项治理公告

2023年双11淘宝直播违规营销专项治理公告

淘宝直播平台巡查发现,部分主播通过违规营销行为,扰乱市场秩序。为了保障淘宝直播的用户体验,规范平台市场秩序,本次双11期间,平台对于主播违规营销行为将加严管控,请各位主播务必注意合规经营。

1113 2023-11-09
快手小店开启酒水-国产白酒类目定向治理!

快手小店开启酒水-国产白酒类目定向治理!

为了更好地推进快手小店平台业务生态发展,推进平台合规管理,快手电商现对酒水类目-国产白酒品牌商品进行定向治理,核心举措为:

987 2023-11-08
抖音开展“以租代购”商品专项治理!

抖音开展“以租代购”商品专项治理!

抖音电商平台发布关于“以租代购”商品的专项治理公告,将对相关行为进行治理,公告内容如下:

1210 2023-11-08
快手商家开通蟹无忧服务,售后过程中要注意哪些细节?

快手商家开通蟹无忧服务,售后过程中要注意哪些细节?

为了维护快手消费者权益,保障平台蟹类商品售卖质量,快手推出了蟹无忧服务,只要开通该服务的商家,都要遵循以下规则内容: 一、蟹无忧服务概述 1.1 服务介绍 商家承诺当消费者购买带有蟹无忧 服务标识...

969 2023-11-07
TikTok Shop将对拍卖活动进行管控,这些行为禁止!

TikTok Shop将对拍卖活动进行管控,这些行为禁止!

TikTok Shop致力于打造的购物环境不仅希望为买家提供各种商品,而且注重保障平台用户的安全、提高用户的信任感。根据平台《TikTok Shop内容规则》,卖家和达人不得在TikTok Shop上举办任何形式的拍卖或与拍卖相关的...

938 2023-11-06
天猫国际滥发处罚如何申诉?

天猫国际滥发处罚如何申诉?

天猫国际【发布错误描述信息】处罚申诉功能已上线,各位商家若有处罚争议,可自行线上申诉,具体操作方式可参见下文。

833 2023-11-05
视频号小店开展低价教育培训课程专项治理!

视频号小店开展低价教育培训课程专项治理!

近期,视频号小店平台在回查中发现部分视频号橱窗商家、视频号橱窗达人利用低价教育课程进行引流,该类低价教育课程存在履约服务差、引流站外等违规、引发用户频繁投诉等问题,欺诈或侵害视频号橱窗用户权益,严重扰...

1050 2023-11-03
抖音新增《“绿植险”服务规范》,有什么要求?

抖音新增《“绿植险”服务规范》,有什么要求?

为了保护消费者权益,规范商家经营行为,抖音小店新增《“绿植险”服务规范》。

1584 2023-11-03
抖音新增《商家风险违约金管理规范》,如何规定?

抖音新增《商家风险违约金管理规范》,如何规定?

为了保护消费者权益,规范商家经营行为,抖音电商平台新增《商家风险违约金管理规范》。本次抖音规则正文如下:

2036 2023-11-02
抖音巨量千川低质内容治理策略更新,11月底全量上线!

抖音巨量千川低质内容治理策略更新,11月底全量上线!

抖音巨量千川将依据《巨量引擎-广告投放管理规范》 、《巨量千川准入&管控规则指引》 、《巨量千川服务管理规范》等相关平台规则与协议,联动抖音电商相关治理规则,更新对巨量千川低质素材的治理策略,以降低用户负向反馈,...

1116 2023-11-01
快手关于平台开展秋冬季服饰类商品的专项治理公告

快手关于平台开展秋冬季服饰类商品的专项治理公告

为保护快手消费者合法权益,提供更加优质的交易体验,打造良好的消费者信任环境,提升用户体验。平台决定针对商户/带货达人在羽绒、羊毛、羊绒、皮草等秋冬服饰类、家纺类商品的宣传推广行为开展专项治理,同时,将本次专项...

1264 2023-10-30
京东发布可调节结构燃气调压器产品禁售通知!

京东发布可调节结构燃气调压器产品禁售通知!

京东发布可调节结构燃气调压器产品禁售通知,京东开店商家请注意!

1421 2023-10-27
快手新增《危及用户及平台交易和资金安全(实施细则)》11月3日生效!

快手新增《危及用户及平台交易和资金安全(实施细则)》11月3日生效!

为规范电商平台运营秩序,保障用户权益。快手小店平台现新增《危及用户及平台交易和资金安全(实施细则)》,规范商户合规经营。 本次快手规则于2023年10月26日首次发布,于2023年11月3日生效。 规则正文如下: ...

1199 2023-10-27
京东商家发布商品信息涉嫌侵权怎么办?如何解读?

京东商家发布商品信息涉嫌侵权怎么办?如何解读?

为了维护京东平台良好的购物环境,京东发布了商家侵权违规细则,其中包括商家发布的商品或信息涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权、肖像权以及其他不当使用他人权利的行为等,来看本期解读!

2706 2023-10-26
淘宝新增《淘宝网“破损包赔”服务规范》11月2日生效!

淘宝新增《淘宝网“破损包赔”服务规范》11月2日生效!

为了提升消费者的购物体验,增强买卖双方购物信任度,淘宝网拟新增“破损包赔”特色服务。符合准入条件的卖家和商品可申请展示“破损包赔”服务标识,并对消费者履行该服务。

964 2023-10-25
快手关于营销推广大闸蟹类(等活河蟹)商品的治理公告

快手关于营销推广大闸蟹类(等活河蟹)商品的治理公告

为规范快手商家/达人在大闸蟹类商品的宣传推广行为,减少误导用户、侵害用户合法权益的行为发生,提升用户体验,平台决定针对商家/带货达人在大闸蟹,盘锦蟹,稻田蟹等活河蟹类商品上的宣传推广行为开展专项治理。

965 2023-10-25
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