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视频号小店运费险服务保障的内容有哪些?

视频号小店运费险服务保障的内容有哪些?可以介绍一下吗?

提问者:灵长动物观察员 1回答 浏览数:1203 提问时间:2023-06-09 问题状态:未解决
我来帮他解答

1条回答

大大肥鱼呀

大大肥鱼呀 2023-06-12

(1)保障责任:发生退货时,提供上门取件服务(首公斤免费)或现金赔偿,赔偿金额以保单载明为准。

(2)理赔次数:一笔购物订单投保一个保单,一个保单仅理赔一次,一次快递仅可用于一笔保单理赔。

(3)保障时长:商家发货后90个自然日,不支持续保。

(4)保障区域:中国境内(不含港澳台地区)。

(5)保障商品类目:可参考《「视频号小店服务功能」支持类目一览》,实际以系统设置为准。若商品存在特殊性不支持运费险,商家可通过小店后台-商品管理进入商品编辑页面对单个商品进行调整。


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