你好，可以按照下面两个方面进行提升哦：
一、提升策略
合作的快递物流公司其速度、效率、派送态度都是与合作价格息息相关的。
作为商家，我们选择了成本低的快递物流，那就要有因快递物流导致的售后以及中差评风险的准备。
1）若是较多客户反馈快递太慢、快递服务态度不好、快递暴力的情况，就要慎重考虑是否要更换快递合作了，以免因小失大。
2）建议考虑选择两家快递公司进行合作，当遇到比较挑剔或是比较急的客户时，可以指定快递发出以免产生中差评。
3）选择两家快递可以在当偏远地区无法派送到指定地点时，转运其它快递，以防需要客户自提带来中差评。
二、处理方案
1）当收到中差评后，第一时间进行核实主要原因。
核实好原因后，需诚恳与买家电话沟通，解释因为我们与快递只是合作关系，会帮买家核实具体情况，若是确实存在暴力使快递破损的情况，会与买家统一战线向快递索要赔偿。
2）若是比较难缠的客户，可以根据买家的语气态度，进行赠送小礼品、补偿部分金额的方案。
3）若是产品为小件物品的情况下，可以给予全额退款的方案。
4）若是买家模棱两可时，可以提出让卖家继续试用一两天，若是到时觉得能接受的话我们可以申请赠送个小礼品补偿的方案。
5）当无计可施时不妨交给专业处理团队进行专业处理，给他人一个机会，也给自己的烦恼一个省心省力的解决机会。
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