开网店，上甩手网
登录 免费注册 甩手开放平台 帮助 积分专区
网站导航
 
 
全部
  • 全部
  • 学院
  • 资讯
  • 问答
  • 帮助
甩手网代开店 拼多多打印 1688铺货到淘宝 抖音上货 甩手下单助手
电商
导航
首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
甩手网＞ 问答＞淘宝开店

求支招：要怎么样才能做好老客户的回头率、要有所什么行动？

求支招：要怎么样才能做好老客户的回头率、

 

看来要有所什么行动才行。

 

这样下去店铺生意越来越淡了。

 

我店铺老客户的销售还是蛮看懂。因为不是说什么快消品。

 

求支个招，如何才能把这问题解决好呢 。！

提问者：合伙yjg 1回答 浏览数：2495 悬赏积分：50 提问时间：2014-05-29 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

严建国

严建国 2014-05-29

个人经验来说：

我做过统计，一般老顾客在15分钟左右，而新顾客普遍在20分钟以上。、

原因就是老客户已经对小店有了基本的信任，而新顾客尚在疑虑中，小店的质量、价格、发货速度等还没有赢得顾客的信任，当然要多费口舌了。

所以很多买家买了我们的产品，不能一走了之，逢节假日要不断去问候一下，或者送个小礼物什么的，一来表示感谢，二来争取他成为我们的回头客；

为了争取更多的回头客，我在如何提高老客户回头率上动了一番脑筋，首先建立顾客档案。每次成交以后，我都有自己的简易的台账记录，记录了当日成交的一些单子，
评论(0) 支持（0） 反对（0）
浏览本知识的人也看了
甩手软件帮助中心

问答热词

热门问题

精选专题

更多>>
关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

甩手客户服务

  • 甩手问答
  • 在线客服：企业QQ 800055007
  • 白班咨询电话（9:00-18:00）：
    0755-26470437/26470392
    晚班咨询电话（18:00-22:00）：
    18926581976/18926585976
  • 客服上班时间：
    周一至周五9:00--22:00，周末9:00--17:00
    （除法定节日以外，其他不在线时间请留言，
    我们看到后会第一时间回复您！）
  • 甩手网投诉电话：0755-26470437/26470392转621

关注公众号

Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

粤公网安备 44030502000916号

工商网监

关闭
在线客服
投诉建议