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买家恶意退货怎么办呢？

买家恶意退货怎么办呢？这是恼火了，总是遇到这样的情况。谁可以帮忙出个主意呀
提问者：xueyuan01 1回答 浏览数：4081 提问时间：2013-12-25 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

zqdsp2014

zqdsp2014 2013-12-26

一般可以让用户退款吧，一两次影响不大。

如果实在太多这个可以采取退款申请或消保投诉退款，你提交的有效凭证是买家的签收凭证，可以向快递公司索要买家的签收单照片，快递公司会把对方签收单照片或签收单传真件给你，这是你描述这一问题的有效凭证，如是买家本人签收，按签收规则和争议解决规范，买家退款要求无法被支持。

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