您好，有两种情况，第一种情况：点击系统设置-可用面单数管理进去，选择对应的快递模板，看一下面单显示，是不是一个为0，一个是有单号的。如何查看下图所示：
解决方法：勾选订单-打印快递单-切换网点-选择有面单的地址。如下图
第二种情况，如果可用面单数管理里面也没有看见运单号，如果快递是淘宝后台申请就将淘宝店铺重新获取一下授权码。如果是菜鸟账号申请的快递也是一样，按照此教程：http://www.shuaishou.com/help/4124.html重新获取一下授权码。
若按照上面的都操作之后问题没有解决，您可以联系下企业QQ800055007，指定易掌柜拼多多客服工作小组，提供下相关日志给在线客服，为您解决！
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