您好，如果提示您没有运单号，您可以先去您的电子面单后台确认是否有可用面单数；
以淘宝店铺申请的电子面单为例；
进入淘宝卖家中心-----物流管理----电子面单服务-----账号信息
具体截图如下：
如果以上信息确认都没问题，那么就需要重新授权一下你的淘宝店铺；
具体操作如下：
易掌柜左上角点击起始页----找到淘宝店铺----点击修改授权-----点击获取并复制授权码----粘贴授权码------保存
以上是此问题的解决方法，如果您还有其他使用问题，请及时联系企业QQ客服800055007，指定易掌柜拼多多客服工作小组，我们将竭诚为您服务！
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